Benutzungsordnung der Bibliothek

Gültig ab Jänner 2021

 

I.  Bestand

Die Bibliothek der Psychoanalyse im Sigmund Freud Museum ist mit einem Bestand von ca. 40.000 Medien die größte öffentliche und wissenschaftliche Fachbibliothek für Psychoanalyse in Europa. Zu ihren Beständen zählen die Werke Freuds in Erstausgaben sowie deutsche und internationale Gesamtausgaben und voranalytische Schriften. Die Bibliothek verfügt über sämtliche Publikationen des von Freud gegründeten Internationalen Psychoanalytischen Verlages und Veröffentlichungen der frühen Psychoanalytiker*innen unterschiedlichster Schulrichtungen. Neben Referenzwerken und Medien zu Theorie, Technik und Geschichte der Psychoanalyse, ergänzt ein großer interdisziplinärer Bestand den Sammelschwerpunkt. Der umfassende Zeitschriftenbestand deutschsprachiger und internationaler Fachzeitschriften sowie ein nennenswerter Bestand an historischen Zeitschriftenreihen und einer Separatasammlung unterstreicht den Stellenwert der Bibliothek für die psychoanalytische Forschung. Auch audiovisuelle Medien (Bild- und Tonträger) rund um Freud und die Psychoanalyse stehen den Benutzer*innen zur Verfügung.

 

II.  Aufgaben

Neben der Bereitstellung psychoanalytischer Literatur an Forschende, Lehrende, Studierende, praktische Psychoanalytiker*innen und allen anderen am Thema interessierte Personen, bestehen die Aufgaben der Bibliothek insbesondere im kontinuierlichen Ausbau, der Erhaltung und Erschließung ihres Bestandes nach bibliotheks- und informationswissenschaftlichen Standards und in der Unterstützung wissenschaftlicher Recherche.

 

III.  Öffnungszeiten

(1)  Die Öffnungszeiten werden vom Vorstand der Sigmund Freud Privatstiftung festgesetzt und in den Informationsmaterialien der Bibliothek und der Homepage der Sigmund Freud Privatstiftung kundgemacht. Die aktuell geltenden Öffnungszeiten sind Dienstag, Mittwoch und Donnerstag von 13 bis 16 Uhr (unter Vorbehalt einer Covid-19 bedingten Schließung).

(2)  Zur Durchführung notwendiger organisatorischer Arbeiten, Inventur oder Urlaubszeiten behält sich Bibliothek die vorübergehende Änderung der Öffnungszeiten sowie einzelne Schließtage vor, diese werden ebenfalls auf der Homepage bekannt gegeben.

(3)  Außerhalb der Öffnungszeiten ist der Zutritt und Aufenthalt in der Bibliothek grundsätzlich nur Mitarbeiter*innen der Sigmund Freud Privatstiftung gestattet. Ausnahmeregelungen für die Benützung der Bibliothek außerhalb der offiziellen Öffnungszeiten sind nur mit Genehmigung der Bibliotheksleitung möglich.

 

IV.  Benutzung

(1)  Der Bibliotheksbestand kann von allen Interessierten während der Öffnungszeiten der Bibliothek entgeltfrei vor Ort benutzt werden.

(2)  Der Großteil des Bestandes ist in den Bibliotheksräumen frei zugänglich aufgestellt.

(3)  Alte und wertvolle Bestände sind aus sicherheitsbedingten und konservatorischen Gründen nicht frei zugänglich fachgerecht in den Magazinen gelagert. Bei Interesse werden diese Werke der so genannten Verschlussliteratur ausgehoben und sind vorbehaltlich ihres physischen Zustandes vor Ort benutzbar. Verschlussliteratur ist mindestens einen Tag vor der Benutzung persönlich, telefonisch oder per E-Mail vorzubestellen.

 

V. Bibliothekskatalog

Für die Literaturrecherche steht ein OPAC (Online Public Access Catalogue) und ein BenutzerInnen-PC samt Internetzugang vor Ort zur Verfügung. Der OPAC ist auch via Homepage der Sigmund Freud Privatstiftung oder über den Katalog des Österreichischen Bibliothekenverbundes ortsungebunden online abrufbar.

Der BenutzerInnen-PC ist ausschließlich für wissenschaftliche Recherchen gedacht.

 

VI.  Entlehnung

Derzeit ist es nicht möglich, in der Bibliothek mit Karte zu bezahlen. Wir ersuchen Sie daher, Bargeld für den Erwerb Ihres Entlehnausweises oder Ihrer Tageskarten mitzubringen.

(1)  Buchbestellung erfolgt vor Ort, eine Online-Bestellung ist nicht möglich.

(2)  Entlehnberechtigte Personen können Bücher für die Dauer von vier Wochen (28 Tage) ausleihen. In Einzelfällen kann Personen, die einen besonderen Bedarf an einer längeren Ausleihe vorbringen können, ein einmaliger Sonderentlehnstatus gewährt werden. Insbesondere ist Dissertant*innen und Personen, die sich zu Forschungszwecken in Wien aufhalten, der Sonderentlehnstatus zuzuerkennen.

(3)  Entlehnberechtigt sind Personen ab dem 16. Lebensjahr, die in Österreich ihren ordentlichen Wohnsitz bzw. ihre Arbeits-, Ausbildungs- oder Forschungsstätte haben.

(4)  Für die Ausstellung eines erforderlichen Entlehnausweises ist ein gültiger Lichtbildausweis vorzuweisen.

(5)  Der Entlehnausweis berechtigt zur Entlehnung von maximal fünf Medien pro Entlehnvorgang und ist ein Jahr ab Ausstellung gültig.

(6)  Die Jahresgebühr für die Entlehnberechtigung beläuft sich auf 25 €. Studierende, Mitglieder der Sigmund Freud Gesellschaft und Kandidat*innen der WPV erhalten eine ermäßigte Jahreskarte für 15 €. Schüler*innen und Angehörige (Lehrende und Studierende) der Fakultät für Psychologie der Universität Wien können kostenfrei entlehnen.

(7)  Die Tageskarte im Wert von 3 € ermöglicht eine eingeschränkte Entlehnung von max. fünf Werken für die Dauer von zwei Wochen ohne Verlängerungsoption.

(8)  Der Entlehnausweis ist nicht auf Dritte übertragbar.

(9)  Das Weiterverleihen entlehnter Werke seitens der Benutzer*innen ist nicht gestattet.

 

VII.  Rückgabe

(1)  Entlehnte Medien sind spätestens mit Ablauf der Entlehnfrist unaufgefordert persönlich zu retournieren.

(2)  Bei Verhinderung der fristgerechten Rückgabe wird um Verständigung (telefonisch oder per E-Mail) ersucht.

(3)  Eine zweimalige Verlängerung entlehnter Medien innerhalb der Entlehnfrist ist grundsätzlich möglich, sofern Bücher nicht von anderen Leser*innen benötigt werden.

(4)  Werden entliehene Medien ausnahmsweise mit Genehmigung der Bibliothek per Post zurückgesandt, so geschieht dies auf Risiko des/r Benutzer*in. Die Benutzer*nnen haben für eine entsprechende schadensvermeidende Verpackung zu sorgen. Bis zum Eingang des Bibliotheksguts in der Bibliothek trägt die/der Benutzer*in das Verlust- und Beschädigungsrisiko.

 

VIII.  Mahnung

(1)  Bei Überschreitung der Entlehnfrist erfolgt die Mahnung schriftlich (E-Mail oder Postweg).

(2)  Der Mahnung ist ehest möglich Folge zu leisten.

(3)  Solange ein Versäumnis bezüglich der Rückgabe besteht, hat dies die vorübergehende Sperre der Entlehnberechtigung zur Folge.

(4)  Für säumige Medien werden pro Woche Mahngebühren in der Höhe von 0,50 € fällig.

 

IX.  Datenschutz

(1)  Die Bibliothek bedient sich zur Erfüllung ihrer Aufgaben der elektronischen Datenverarbeitung. Die Bibliothek ist berechtigt, die für die Ausstellung der Entlehnberechtigung benötigten personenbezogenen Daten in automatisierter Form zu speichern. Diese sind von der/dem Antragsteller*in im Benutzer*innendatenblatt anzugeben. Die Daten werden entsprechend dem österr. Datenschutzgesetz behandelt.

(2)  Benutzer*innen können auf Wunsch einen vollständigen Ausdruck der sie betreffenden Daten verlangen.

(3)  Änderungen der persönlichen Daten sind der Bibliothek unverzüglich schriftlich mitzuteilen.

(4)  Die Stammdaten der Benutzer*innen werden nicht an Dritte weitergegeben.

 

X.  Kopien

(1)  Für die Anfertigung von Kopien steht den Benutzer*innen ein Kopiergerät zur Verfügung.

(2)  Kopien sind von den Benutzer*nnen im Regelfall selbst anzufertigen.

(3)  Bei der Herstellung von Kopien ist auf den Zustand der Bestände Rücksicht zu nehmen, im Zweifelsfall entscheidet das Bibliothekspersonal über die Kopierfähigkeit des Werkes. Aus konservatorischen Gründen können alte und wertvolle Bestände vom Kopieren gänzlich ausgenommen werden.

(4)  Die Anfertigung von Kopien darf nur im Einklang mit den gültigen urheberrechtlichen Bestimmungen erfolgen. Die Verantwortung für die Einhaltung etwaig bestehender urheberrechtlicher Bestimmungen (vgl. § 42 UrhG) obliegt dem/der Benutzer*in.

(5)  Die Herstellung von Kopien ist kostenpflichtig, pro Kopie ist ein Betrag von 0,10 € an die Bibliothek zu entrichten.

 

XI.  Internetnutzung

(1)  Die Bibliothek bietet zur Unterstützung der Recherche einen PC-Arbeitsplatz mit freiem Zugang zu Internet und OPAC (Online Public Access Catalogue) an.

(2)  Bei der Benützung des Internet-PCs und des Internetzugangs via Wireless-LAN trägt der/die Benutzer*in selbst die Verantwortung dafür, die geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere des Urheberrechts, des Strafrechts und des Datenschutzes einzuhalten. Webseiten mit Gewalt verherrlichendem, pornographischem und/oder rassistischem Inhalt dürfen nicht abgerufen werden.

(3)  Veränderungen an der System- und Netzwerkkonfiguration des Benutzer*innen-PCs sowie das Herunterladen von Software sind generell untersagt.

(4)  Das Bibliothekspersonal ist berechtigt, die ordnungsgemäße Nutzung des PCs zu kontrollieren und gegebenenfalls Benutzer*nnen von der Benützung des Internet-Arbeitsplatzes auszuschließen.

 

XII.  Fernleihe

(1)  Als Fachbibliothek mit vielfach singulärem Bestand nimmt die Bibliothek Psychoanalyse als gebende Bibliothek am österreichweitern Fernleihsystem teil.

(2)  Bestellungen können über die Fernleihstellen der Universitätsbibliotheken angefordert werden. Es gelten die Entlehnbedingungen der verleihenden Bibliothek.

(3)  Die Bibliothek der Psychoanalyse verleiht Medien für 28 Tage inkl. Postweg.

(4)  Die Bibliothek der Psychoanalyse bietet für Personen mit Entlehnkarte auch aktive Fernleihe mit österreichischen Verbundbibliotheken an, vorausgesetzt, das benötigte Werk ist an keiner Wiener Bibliothek vorhanden.

(5)  Die Postgebühren der Fernleihebestellung übernimmt die beantragende Person im Wege der bestellenden Bibliothek.

(6)  Von der Fernleihe ausgeschlossen sind nach der Österreichischen Fernleiheordnung:

(6a)  Werke, deren Veröffentlichung oder Verbreitung aufgrund gesetzlicher Vorschriften, behördlicher oder gerichtlicher Verfügungen oder vertraglich übernommener Verpflichtungen unzulässig ist

(6b)  Werke, deren Aufbewahrung im Hinblick auf ihren Wert besondere Sicherheitsmaßnahmen oder konservatorische Vorkehrungen erfordert

(6c)  Werke, deren ständige Verfügbarkeit in den Räumen der Bibliothek bzw. der betreffenden übergeordneten Institution zur Sicherung des Lehr- und Forschungsbetriebes, der Bibliotheksbenützung und Bibliotheksverwaltung unbedingt erforderlich ist, insbesondere bibliographische- oder sonstige Nachschlagewerke

(6d)  Sonstige alte, wertvolle oder schwer ersetzbare Werke

(6e)  Sonstige Werke, die besonderer Schonung bedürfen (z.B. Loseblattausgaben, Zeitungen, Zeitschriften, elektronische Medien, etc.)

 

XIII.  Ordnung und Sicherheit

(1)  Zur Gewährleistung eines geordneten Bibliotheksbetriebes ist die Sigmund Freud Privatstiftung berechtigt, zweckdienliche Maßnahmen zur Sicherheit der Bestände, des Inventars sowie des ungestörten Bibliotheksbetriebs zu setzen.

(2)  In den Bibliotheksräumlichkeiten ist Ruhe zu wahren.

(3)  Rauchen, Essen und Trinken ist in der Bibliothek nicht gestattet.

(4)  Die Mitnahme von Gegenständen, die eine Gefährdung von Personen, des Inventars oder der Bestände der Bibliothek darstellen bzw. den Bibliotheksbetrieb behindern, sowie die Mitnahme von Tieren ist nicht gestattet.

(5)  Die Verwendung von Mobiltelefonen im Lesesaal ist nicht erlaubt.

(6)  Taschen, Rucksäcke u.ä., Mäntel, Jacken, Hüte und Schirme sind ausnahmslos in der Garderobe des Sigmund Freud Museums abzulegen. Transparente Bibliothekstaschen können verwendet werden.

(7)  Der Inhalt von mitgebrachten Taschen und dergleichen sind in Hinblick auf die Sicherung der Bibliotheksbestände auf Verlangen dem zuständigen Bibliothekspersonal vorzuweisen.

(8) Personen, die trotz Abmahnung wiederholt gegen die Bibliotheksordnung verstoßen, wird das Benutzungsrecht eingeschränkt oder entzogen. Diese Beschränkungen bzw. der gänzliche Ausschluss von der Benutzung bedarf einer Verfügung durch den Vorstand der Sigmund Freud Privatstiftung.

(9)  Die Bibliotheksleitung ist verpflichtet, Diebstähle und andere gerichtlich strafbare Handlungen zur Anzeige zu bringen.

 

XIV. Sorgfaltspflicht

(1)  Die Benutzer*innen sind verpflichtet, die Anordnungen des Bibliothekspersonals und die Vorschriften der Benutzungsordnung zu befolgen.

(2)  Benutzer*innen haften für Schäden, die der Bibliothek durch Nichtbefolgen dieser Pflichten entstehen.

(3)  Das Inventar der Bibliothek und die von ihr verwalteten Werke sind mit größter Sorgfalt zu behandeln. Jede Art der Beschädigung und Verschmutzung der bibliothekseigenen Bestände ist zu vermeiden.

(4)  Benutzte und entlehnte Medien dürfen weder durch Eintragungen, An- und Unterstreichungen und andere Arten der Markierung, Umbiegen oder Entfernen von Seiten oder einzelnen Teilen verunstaltet oder beschädigt werden.

 

XV.  Haftung bei Beschädigung und Verlust

(1)  Der/Die Entlehner*in bzw. Benutzer*in haftet im Fall von Beschädigung und Verlust während der Benutzung bzw. Entlehnung von Bibliotheksgut.

(2)  Beschädigungen oder Verlust sind der Bibliothek unverzüglich zu melden.

(3)  Seitens des/r Benutzer*in ist voller Ersatz der Restaurierungs- bzw. Neuanschaffungskosten zu leisten. Die Sigmund Freud Privatstiftung behält sich geeignete Maßnahmen zur Schadenswiedergutmachung auf Rechnung der Benutzer*innen vor.

(4)  Die Bibliothek übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung von mitgebrachten und abgelegten Kleidungsstücken, Gegenständen oder Wertsachen.

 

XVI.  Inkrafttreten der Benutzungsordnung

(1)  Diese Bibliotheks- und Benutzerordnung tritt mit Jänner 2021 in Kraft und setzt alle vorangegangenen Kundmachungen außer Kraft.

(2)  Die aktuelle Version liegt in der Bibliothek zur Ansicht auf und ist ebenfalls über die Homepage der Bibliothek abrufbar.

(3)  Bei Anspruchnahme der Bibliotheksleistungen wird die gültige Benützungsordnung anerkannt.

 

Covid-19 Zusatz

Für die Dauer der Pandemie ist in sämtlichen Bibliotheksräumen ein Mund-Nasen-Schutz zu tragen, sowie auf Abstands- und Hygienevorschriften zu achten. Weiters werden Ihre Daten (Name, Anschrift, E-Mailadresse) für die Dauer von vier Wochen gespeichert um ggfs. und zur ausschließlichen Verwendung den Gesundheitsbehörden für Contact Tracing übermittelt. Änderungen, die weitere Regulierungen beinhalten, können nicht ausgeschlossen werden.

 

Suchmaschine der Bibliothek der Psychoanalyse

Hier finden Sie Monographien, Aufsatzsammlungen und Zeitschriften, die sich im Bestand der Bibliothek befinden. Neben der Suche nach AutorInnen, Titeln und Schlagworten können Sie in der Thematischen Suche auch über die psychoanalytische Klassifikation der Bibliothek suchen. Die Schwerpunkte, die in Haupt- und Untergruppen gegliedert sind, entsprechen gleichzeitig der physischen Aufstellung in der Bibliothek.

Suchmaschine des Österreichischen Bibliothekenverbundes

Die Suchmaschine dient zur Recherche nach Büchern, Zeitungen und Zeitschriften, österreichischen Hochschulschriften, AV-Medien, Datenbanken usw. und gibt an, in welchen der über 90 teilnehmenden Bibliotheken in Österreich Sie die Medien finden.

Onlinekatalog der Österreichischen Büchereien

Psychoanalytische Ressourcen gesammelt von Parfen Laszig

Hier finden Sie unter der Rubrik “Psychoanalytische Zeitschriften” eine Linksammlung zu den Websites der wichtigsten psychoanalytischen Zeitschriften, die teilweise auch durchsuchbare Onlinearchive zur Verfügung stellen.

Catalan Journals in Open Access

Hier erhalten Sie Zugriff auf den Volltext mehrerer psychoanalytischer Fachzeitschriften in katalanischer Sprache.

 

SIGMUND FREUD ONLINE

Textlog.de

Hier finden Sie eine gut strukturierte Zusammenstellung der Gesammelten Werke, zugänglich im Volltext in deutscher Sprache.

Sigmund Freud Edition

Kritische Online-Edition der Schriften Sigmund Freuds

Projekt Gutenberg

Auch das Projekt Gutenberg hat die Hauptwerke Freuds online zugänglich gemacht.

Archive.org

Eingescannte Werke von Sigmund Freud, welche in verschiedenen Dateiformaten zugänglich gemacht wurden.

Freud Museum London / Photo Library

Hier finden Sie Fotografien von Sigmund Freud, seiner Familie und aus den Anfängen der Psychoanalyse.

IMAGNO

Datenbank mit historischen Aufnahmen der frühen Psychoanalyse, darunter zahlreiche Fotografien von Sigmund Freud und Anna Freud.

WEITERE HISTORISCHE DOKUMENTE

Psychoanalytic Document Database

In dieser Datenbank sind Briefe, Manuskripte und Dokumente zur Geschichte der Psychoanalyse verzeichnet.

Psychoanalytikerinnen. Biografisches Lexikon

Die Datenbank würdigt den Beitrag von Frauen in der Geschichte der Psychoanalyse.

Für weitere Fragen zu Bestand oder Recherche wenden Sie sich bitte an die Bibliotheksmitarbeiterinnen (Kontakt: bibliothek@freud-museum.at)

Wenn Sie ein Bild aus unserem Archiv nutzen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter office@freud-museum.at

Für das Ausheben bzw. Anfertigen der Bilder berechnen wir ein Anfertigungsentgelt, hinzu kommt (falls die Rechte bei uns liegen) ein Nutzungsentgelt:

Anfertigungsentgelte (unabhängig von der Nutzung)

Ausheben eines Scans

25 EUR

Erstellen eines Scans in Druckqualität

50 EUR

Fotografieren eines vorhandenen Objekts

nach Vereinbarung

Nutzungsentgelte

Diplomarbeit, Dissertation, Habilitationsschrift

frei

Wissenschaftliche Publikation Print

35 EUR

Kommerzielle Printpublikation bis zur Auflage 5.000

75 EUR

Kommerzielle Printpublikation (Auflage über 5.000)

150 EUR

Ausstellungsarchitektur

35 EUR

Onlinenutzung wissenschaftlich

35 EUR

Onlinenutzung für kommerzielle Websites

150 EUR

Werbung online/TV

nach Vereinbarung

Die Preise verstehen sich je Scan

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Betreiberin des Webshops

Sigmund-Freud-GmbH

Anschrift

Berggasse 19, 1090 Wien, Österreich

Telefon

+43/1 3191596

Fax

+43/1 31702795

E-Mail

office@freud-museum.at

Internet-Adresse

https://www.freud-museum.at

Rechtsform

Gesellschaft mit beschränkter Haftung

Sitz in

Politische Gemeinde Wien

Firmenbuchnummer

FN 262500 f

Firmenbuchgericht

Handelsgericht Wien

UID-Nummer

ATU 61778302

Unternehmensgegenstand

Buch- und Medienwirtschaft

Kammerzugehörigkeit

Wirtschaftskammer Wien

Aufsichtsbehörde gem. ECG

Magistratisches Bezirksamt für den 9. Bezirk

Gewerbe- und berufsrechtliche Vorschriften

Gewerbeordnung http://ris.bka.gv.at/

Vertretungsbefugtes Organ

Peter Nömaier (Geschäftsführer)
Monika Pessler (Geschäftsführerin)

Adresse der Geschäftsführer

Siehe obige Adresse

Gesellschafter

Die Sigmund-Freud-GmbH steht zu 100% im Eigentum der Sigmund Freud Privatstiftung – www.freud-museum.at

 

1 Geltungsbereich und Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Sie beim Online -Shop der Sigmund Freud GmbH, Berggasse 19, A-1090 Wien unter der Webadresse freud-museum.at tätigen.

(2) Das Warenangebot in unserem Online - Shop richtet sich ausschließlich an Käufer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben.

(3) Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich auf der Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gegenüber Unternehmen somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Der Einbeziehung von Allgemeinen Geschäftsbedingungen eines Kunden, die unseren Allgemeinen  Geschäftsbedingungen widersprechen, wird schon jetzt widersprochen.

(4) Vertragssprache ist deutsch.

 

2 Vertragsschluss

(1) Die Warenpräsentation im Online-Shop stellt keinen verbindlichen Antrag auf den Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vielmehr handelt es sich um eine unverbindliche Aufforderung, im Online-Shop Waren zu bestellen.

(2) Mit Anklicken des Buttons "Kostenpflichtig bestellen" geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

(3) Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar. Ein Vertrag kommt durch die Eingangsbestätigung noch nicht zustande.

(4) Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung an Sie versenden bzw. Ihnen mitteilen, dass die Ware ab sofort abholbereit ist.

Ausnahme: bei Zahlungmit Vorkasse und PayPal erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit Ihrer Bestellung.

 

3 Preise

Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie vor Kaufabschluss.

 

4 Zahlungsbedingungen; Verzug

(1) Die Zahlung erfolgt wahlweise per Stripe (Kreditkarte oder Direktüberweisung), Zahlung bei Abholung oder Paypal

(2) Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethoden obliegt uns. Wir behalten uns insbesondere vor, Ihnen für die Bezahlung nur ausgewählte Bezahlmethoden anzubieten.

(3) Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert (Autorisierung). Die tatsächliche Belastung Ihres Kreditkartenkontos erfolgt in dem Zeitpunkt, in dem wir die Ware an Sie versenden.

(6) Bei der Bezahlung mit PayPal werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt.

(7) Geraten Sie mit einer Zahlung in Verzug, so sind Sie zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Für jedes Mahnschreiben, das nach Eintritt des Verzugs an Sie versandt wird, wird Ihnen eine Mahngebühr in Höhe von 2,50 EUR berechnet, sofern nicht im Einzelfall ein niedrigerer bzw. höherer Schaden nachgewiesen wird.

 

5 Aufrechnung/Zurückbehaltungsrecht

(1) Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur dann zu, wenn Ihre Gegenforderung rechtskräftig festgestellt worden ist, von uns nicht bestritten oder anerkannt wird oder in einem engen synallagmatischen Verhältnis zu unserer Forderung steht.

(2) Sie können ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit Ihre Gegen forderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.

 

6 Lieferung; Eigentumsvorbehalt

(1) Sofern nicht anders vereinbart (Option Click&Collect), erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

(3) Wir sind nur zur Lieferung aus unserem Warenvorrat und der von uns bei unseren Lieferanten bestellten Waren verpflichtet. Bei Nichtverfügbarkeit der Ware werden wir Ihnen bereits geleistete Zahlungen unverzüglich erstatten. Das Risiko, eine bestellte Ware besorgen zu müssen (Beschaffungsrisiko), übernehmen wir nicht.

 

7 Widerrufsbelehrung

Für den Fall, dass Sie Verbraucher sind, also den Kauf zu Zwecken tätigen, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch Ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können, haben Sie ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen.

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Sigmund Freud GmbH

Berggasse 19, 1090 Wien

office@freud-museum.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

(1) Das Widerrufsrecht besteht nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

(2) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

(3) Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Tel.Nr. +431-3191596 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.

 

8 Transportschäden

(1) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf.

(2) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keine Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.

 

9 Gewährleistung

(1) Soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist, richten sich Ihre Gewährleistungsansprüche nach den gesetzlichen Bestimmungen des Kaufrechts

 

10 Haftung

(1) Unbeschränkte Haftung:

Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.

(2) Im Übrigen gilt folgende beschränkte Haftung:

Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist der Höhe nach beschränkt auf die bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schäden, mit deren Entstehung typischerweise gerechnet werden muss. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten unserer Erfüllungsgehilfen.

11 Alternative Streitbeilegung

Die EU - Kommission hat eine Plattform für außergerichtliche Streitschlichtung bereitgestellt. Verbrauchern gibt dies die Möglichkeit, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Online-Bestellung zunächst ohne die Einschaltung eines Gerichts zu klären. Die Streitbeilegungs - Plattform ist unter dem externen Link http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar.

Wir sind bemüht, eventuelle Meinungsverschiedenheiten aus unserem Vertrag einvernehmlich beizulegen. Darüber hinaus sind wir zu einer Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren nicht verpflichtet und können Ihnen die Teilnahme an einem solchen Verfahren leider auch nicht anbieten.

12 Schlussbestimmungen

(1) Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen im Übrigen nicht berührt.

(2) Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.

(3) Sind Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so ist unser Geschäftssitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit Verträgen zwischen uns und Ihnen.

 

Stand: April 2021