Reservierungs- und Stornobedingungen

Stornierungen von gebuchten Führungen und Spezialangeboten bedürfen grundsätzlich der Schriftform (per E-Mail an tours@freud-museum.at). Es gelten folgende Fristen und Gebühren:

• Bis 7 Tage vor dem Termin: Stornierungen sind kostenfrei möglich.
• Ab dem 6. Tag bis 72 Stunden vor dem Termin: Es fällt eine Stornogebühr von 50 % des Rechnungsbetrags an.
• Ab 72 Stunden vor dem Termin: Es wird eine Stornogebühr von 100 % des Rechnungsbetrags verrechnet.
• Bei Nichterscheinen ohne vorherige Stornierung wird ebenfalls der volle Rechnungsbetrag fällig.

Diese Bedingungen gelten unabhängig vom Grund der Absage. Bereits geleistete Zahlungen werden entsprechend verrechnet oder erstattet.